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KOMMUNIKATION

Effektive Kommunikation öffnet Türen und schafft Nähe zu Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern.

Moderne Kommunikationsmittel und -wege erleichtern Ihnen das Tagesgeschäft und steigern Ihre Produktivität. Die Schnittstellen zwischen vorhandenen und neuen Technologien sind hierbei der entscheidende Faktor.

Der echte Mehrwert moderner Kommunikationsmittel

Seit dem Start des Internets hat sich die Welt der Kommunikation stark verändert. Übertragungs- und Reaktionszeiten sind auf ein Minimum reduziert, und täglich werden mehr Informationen an einzelne Empfänger oder Gruppen übermittelt. Bei allen sich bietenden Vorteilen ist es für viele Unternehmen und deren Mitarbeiter aber gar nicht so einfach, wichtige von unwichtigen Mitteilungen zu unterscheiden. So wird oft mehr Zeit mit der Qualifizierung und Kanalisierung von Informationen verbracht als durch deren schnelle Übermittlung eingespart wird.

Mit mobilen Arbeitsmitteln immer und überall erreichbar zu sein, ist mittlerweile State of the Art und wird stillschweigend vorausgesetzt. Die Herausforderung ist es also, vorhandene Ressourcen zu schonen und sich ausschließlich auf die Bearbeitung der wichtigen Dinge zu fokussieren.

Sinnvoll implementierte moderne Lösungen wie IP-Telefonanlagen, Microsoft Office 365 oder Microsoft Teams können helfen, der Informationsflut wieder Herr zu werden. Hierbei helfen schlanke Workflows sowie ausgereifte Analyse- und Automatisierungswerkzeuge wie beispielsweise die Schaffung von Möglichkeiten des Selfservice für Kunden und Mitarbeiter.

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